Shopee中国地区的跨境卖家可在本地仓直接发货

9月26日消息，Shopee在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场设立了海外仓库，在中国南宁设立了国内仓库；同时，中国卖家可以开设第三方仓库(3)PF）店铺，前台显示本地发货。

具体来说，Shopee提供仓储、发货、售后服务等一站式管理：卖方只负责将货物运输到当地市场的海外仓库或南宁仓库；店铺生成订单后，包装发货、售后等环节Shopee负责。

开放官方仓库的卖家可以获得Shopee提供独特的激励资源支持，如秒杀位、广告、活动等。

除官仓外，Shopee第三方仓库(3)PF）或者拥有自己仓库本地化履约能力的中国卖家，设置更灵活、更合适的卖家“第三方仓库店铺”物流方式。

跨境卖家可以通过Shopee创建3个卖家中心PF店铺，根据自己的产品大小和价格定位，最适合自己的仓库服务商或自己的仓库，节约成本，提高时效性，在前台展示本地发货。

卖方符合注册要求并通过考核目标Shopee通过审核，您可以选择使用自己的本地仓库或与其他本地第三方仓库合作Shopee的尾程。

另外，Shopee今年，中国南宁增加了一个新的仓库，卖家可以批量发货Shopee平台仓库位于中国南宁保税区，提供代发、报关、清关、海外一站式服务，同时覆盖泰国和越南市场的库存。

南宁仓发货时效为24小时，入库时效为24小时，实际出库时效与SLS快2-3天，库存准确率达到100%。SLS相比之下，南宁仓运往泰国的尾程成本降低了70%，运往越南的尾程成本降低了50%。Shopee南宁仓也可以提前15天提醒卖家补货，避免订单损失超过30%。

据统计，今年9.9大促销当天，东南亚知名美容品牌卖家全店单量较平日增长10倍左右，南宁仓库单量约5500单。

与此同时，Shopee还对仓库内的操作流程、系统功能进行了全新升级，推出了以下新功能。

在仓储过程中，增加了仓储预约流程、仓储异常处理流程，同时将仓储异常处理功能放在卖方中心。2022年上半年，新功能使平均入库时效率提高94%，异常处理平均时效缩短1-2周。

在仓储方面，增加了退货或销毁申请，对丢失和损坏的库存进行补偿，对货物的重量和规格进行二次验证和修改。在出库方面，新增海外仓库履约订单取消率被监控。目前出库时效已提高99.7%，2022年上半年菲律宾海外仓库订单取消率降至0.32%。

尾程配送方面，新增尾程配送丢失或未送达主动赔偿，赔偿时效缩短至15天。

退货&在退款方面，增加了退款流程和争议升级。如果由于官方仓库或尾部物流责任导致配送失败和二次入库，将退还运费；如果不能再次入库，将退还运费和货物价值。